Grąžinimo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-09-05

1. Teisė atsisakyti sutarties (grąžinti prekę)

Kadangi prekės perkamos nuotoliniu būdu (internetu), pagal Lietuvos Respublikos Civilinį kodeksą ir Vartotojų teisių apsaugos įstatymą jūs turite teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydami priežasties, atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties ir grąžinti prekę.

Kadangi parduodami lipdukų rinkiniai yra standartinės, iš anksto paruoštos prekės (ne gaminamos pagal individualų užsakymą), ši teisė galioja visoms parduodamoms prekėms.

2. Grąžinimo sąlygos

Norint grąžinti prekę, ji turi būti:

  • Nenaudota ir nepažeista;

  • Originalioje, nepažeistoje pakuotėje;

  • Su visomis etiketėmis ir žymomis, jei tokios buvo.

3. Kaip pranešti apie grąžinimą

Norėdami grąžinti prekę, per 14 dienų nuo jos gavimo susisiekite el. paštu: radvilaskon@gmail.com , nurodydami:

  • Užsakymo numerį ar datą;

  • Grąžinamos prekės pavadinimą;

  • Trumpai priežastį (neprivaloma).

Gavus jūsų pranešimą, bus atsiųsti tolimesni grąžinimo nurodymai (adresas, kur siųsti prekę).

4. Grąžinimo išlaidos

Prekės grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, nebent prekė buvo pristatyta pažeista, sugadinta arba neatitinka užsakymo (žr. 6 skyrių).

5. Pinigų grąžinimas

Gavus grąžinamą prekę ir įsitikinus, kad ji atitinka 2 skyriuje nurodytas sąlygas, pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekės gavimo (arba nuo įrodymo apie prekės išsiuntimą pateikimo dienos) į tą patį atsiskaitymo būdą, kuriuo buvo atliktas mokėjimas, nebent sutarta kitaip.

6. Pažeista arba neatitinkanti aprašymo prekė

Jei prekė buvo pristatyta pažeista, sugadinta transportavimo metu arba neatitinka aprašymo, susisiekite el. paštu: radvilaskon@gmail.com per 14 dienų nuo gavimo, pridėdami nuotrauką. Tokiu atveju:

  • Prekė bus pakeista nauja arba pinigai grąžinti pilnai;

  • Grąžinimo (siuntimo atgal) išlaidas apmoka pardavėjas.

7. Kontaktai

Dėl visų klausimų, susijusių su grąžinimu, rašykite: radvilaskon@gmail.com

8. Politikos pakeitimai

Ši grąžinimo politika gali būti atnaujinta. Aktualią versiją visada rasite šiame puslapyje.